Servicio
Integraciones y automatización
Cada dato se captura una vez y llega a donde se necesita
Conectamos los sistemas que ya usas y automatizamos las tareas repetitivas, para que la información viaje sola entre ventas, almacén, facturación y finanzas.
Agenda un diagnóstico¿Te suena?
«Capturamos el mismo pedido en el ERP, en el CRM y en Excel.»
- Ventas, almacén y facturación trabajan con cifras distintas.
- Alguien copia y pega datos entre sistemas todos los días.
- Una factura sale tarde porque falta un dato que está en otro sistema.
- Cuando falla un proceso automático, nadie se entera hasta que un cliente reclama.
Cómo lo resolvemos
Sistemas que se hablan entre sí
Casi toda empresa mediana tiene varios sistemas: un ERP, un CRM, una tienda en línea, el sistema de facturación, el de nómina. Cada uno funciona, pero no se conocen entre sí, y las personas terminan haciendo de puente: copian, pegan, concilian y corrigen.
Primero dibujamos el recorrido de la información: dónde nace cada dato, quién lo usa y qué pasa cuando cambia. Después lo conectamos con las API que ofrecen tus sistemas, o con una base de datos intermedia cuando alguno no tiene API. Los procesos automáticos quedan con registro de lo que hicieron y con avisos cuando algo falla.
Trabajamos con ERP como SAP Business One, CONTPAQi, Aspel u Odoo, con CRM, con tiendas en línea y con proveedores autorizados de certificación para el timbrado de CFDI. Si un sistema es muy antiguo, vemos qué se puede conectar y qué conviene reemplazar.
Qué revisamos
Lo que hacemos en este servicio
Mapa de procesos
Dónde nace cada dato, qué sistemas lo usan y qué pasos se hacen a mano.
Integración por API
Conexión entre ERP, CRM, tienda en línea, facturación y los sistemas que ya uses.
Automatización de tareas
Pedidos, facturas, altas de clientes y reportes que se generan sin captura manual.
Facturación CFDI
Timbrado y envío de CFDI desde tu sistema, con complementos de pago y cancelaciones controladas.
Monitoreo y avisos
Registro de cada ejecución y alerta a tu equipo cuando una integración falla.
Qué te entregamos
- Mapa de procesos con los puntos de captura manual.
- Integraciones funcionando, con pruebas contra tus datos.
- Documentación de cada conexión y de sus accesos.
- Bitácora y alertas de las automatizaciones.
Antes de cotizar revisamos que tus sistemas permitan la conexión que necesitas. Si alguno no la permite, te explicamos las opciones.
Lo que medimos
Se mide al empezar y se vuelve a medir en cada revisión.
- Capturas manuales
- Cuántos datos se escriben a mano entre un sistema y otro.
- Tiempo de facturación
- Horas entre que se surte un pedido y sale su factura.
- Diferencias entre sistemas
- Cifras que no coinciden entre el ERP, el CRM y finanzas.
- Fallas que detecta el cliente
- Errores que avisó un cliente antes de que los viera tu equipo.
Para quién es
- Empresas con ERP y otros sistemas que no se conectan
- Áreas administrativas que concilian datos a mano
- Negocios con venta en línea y almacén propio
Preguntas frecuentes
Sobre integraciones y automatización
¿Mi ERP se puede integrar?
Casi siempre. Depende de si ofrece API, acceso a su base de datos o archivos de intercambio. Lo revisamos en el diagnóstico antes de cotizar.
¿Qué pasa si una integración falla?
Queda registrado y tu equipo recibe un aviso. Los pedidos o facturas pendientes se reintentan o se marcan para revisarlos, para que no se pierdan en silencio.
¿Necesito cambiar de ERP?
No necesariamente. Si el que tienes cumple, lo conectamos. Si es un obstáculo, te explicamos qué costaría cambiarlo y qué ganarías.
Platiquemos de tu tecnología
El diagnóstico es una sesión para entender cómo trabajas hoy y decirte qué haríamos. Sin compromiso.