Nosotros
Un equipo que construye sistemas y los mantiene funcionando
Somos ingenieros y técnicos que desarrollan y dan soporte a los sistemas de empresas medianas, desde Monterrey.
- Año de arranque
- 2013Año de arranque
- Servicios
- 8Servicios
- Empresas con soporte
- 40Empresas con soporte
- Base de operación
- MonterreyBase de operación
Quiénes somos
Quienes desarrollan son quienes después dan soporte
Nodo nació de un problema común: una empresa contrata un software y, cuando falla, el que lo hizo ya no contesta y el de soporte no lo conoce. Aquí quien desarrolla también atiende, y eso cambia cómo se diseña: cada sistema se piensa para que alguien pueda mantenerlo. Hoy trabajamos con empresas medianas de varias industrias, con un mismo equipo y un mismo contrato.
Nuestra historia
Trece años sumando servicios
Cada servicio nació porque un cliente lo necesitaba y no quería buscar otro proveedor.
2013
Empieza Nodo
Dos ingenieros abren un despacho en Monterrey y desarrollan sistemas de inventario y reportes para una distribuidora.
2015
Primeras integraciones
Un cliente pide conectar su ERP con la tienda en línea y con la facturación. Nace el área de integraciones.
2017
Nace la mesa de ayuda
Los clientes piden que también mantengamos sus equipos y servidores. Se forma el primer equipo de soporte.
2019
Nube y servidores
Migramos los primeros servidores de clientes a la nube, con plan de regreso y pruebas antes y después.
2021
Respaldos con prueba
Un cliente pierde dos días por un respaldo que no restauraba. Desde entonces toda restauración se prueba y se reporta.
2023
Tableros de datos
Los clientes piden ver sus cifras sin armar reportes a mano. Se suma el área de datos.
2026
40 empresas con soporte
Ocho servicios, 70 proyectos entregados y un responsable de cuenta para cada empresa.
Las fechas y los hitos de esta historia son de ejemplo.
Nodo en números
Lo que respalda nuestro trabajo
Cifras de ejemplo para la demostración.
- años de operación
- 13años de operación
- proyectos entregados
- 70+proyectos entregados
- tickets resueltos al mes
- 480tickets resueltos al mes
- resueltos el primer día
- 78%resueltos el primer día
Cómo pensamos
Lo que no negociamos
Claridad
Explicamos qué hacemos y por qué, sin siglas de más.
Documentación
Todo lo que construimos queda por escrito y a tu nombre.
Prevención
Medimos y avisamos antes de que algo falle.
Responsabilidad
Un nombre detrás de cada entrega y de cada ticket.
Equipo
Quién lleva tu cuenta
Héctor Villarreal
Director · Desarrollo
Sistemas a la medida, integraciones y aplicaciones para empresas medianas.
Karla Treviño
Gerente · Soporte y operación
Mesa de ayuda, tiempos de respuesta y relación con cada cliente.
Iván Garza
Responsable · Infraestructura y seguridad
Servidores, nube, respaldos y control de accesos.
Daniela Ruiz
Responsable · Datos e integraciones
Tableros, bases de datos y conexión entre sistemas.
Platiquemos de tu tecnología
El diagnóstico es una sesión para entender cómo trabajas hoy y decirte qué haríamos. Sin compromiso.